الدعم الفني
تطبيق سكينة
نحن هنا لمساعدتك في الاشتراكات وأوقات الصلاة والتنبيهات والتحقق وميزات Screen Time.
تواصل معنا
البريد الإلكتروني: support@sakinah-ai.com
للمساعدة بشكل أسرع، اذكر طراز iPhone وإصدار iOS ووصفًا مختصرًا للمشكلة. لا ترسل كلمات مرور أو بيانات بطاقة دفع أو صور سجادة الصلاة أو أي معلومات حساسة.
مساعدة الاشتراك
تعالج Apple عمليات الشراء والفوترة. يمكنك عرض الاشتراك أو تغييره أو إلغاءه من إعدادات iPhone ← اسمك ← الاشتراكات. وإذا لم يتعرف التطبيق على اشتراك نشط، استخدم «استعادة المشتريات» داخل سكينة.
مساعدة Screen Time
يحتاج سكينة إلى موافقة Family Controls واختيار تطبيق أو فئة واحدة على الأقل لتطبيق الحجب وقت الصلاة. إذا غيّرت الإذن من إعدادات iOS، افتح سكينة من جديد وتحقق من اختيار التطبيقات.